詳細介紹

?【課程背景】 滿足國際汽車工業巨頭德國汽車工業聯合會的特殊要求，成為進入德國汽車工業主機廠的必備條件，同時ISO/TS16949也強烈提出過程審核是體系內審的一種審核形式。VD**.3于2010年6月進行了全面的改版，對過程評審進行重新編排、細化以及調整，使其適應汽車制造業變化了的要求。 【課程收益】    1、介紹汽車行業過程審核的基本要求； 　　2、理解過程審核的目的、意義； 　　3、掌握過程審核程序、審核方法和審核技巧，具備實際開展過程審核的操作能力； 　　4、具備進行編制過程審核報告的能力； 　　5、掌握不同類型產品的審核方法； 　　6、通過對少量產品互零件進行評定，掌握被評價產品的質量能力； 　　7、有效的預防有缺陷產品出廠，降低組織風險，提升產品的信譽增強顧客滿意度。 【VD**.3培訓特色】 　　強調實際應用：來自汽車零部件的一線案例研究，讓學員不僅僅是純粹的聽眾，更多的是親自參與者； 　　輔導式授課：由婦幼過程審核實戰經驗的資深顧問主講，開放式答疑解惑； 　　針對性極強：全面分析過程審核在企業應用中存在的各種問題，并分別給出解決方案； 　　內容*新穎：分享*新版VD**.5的更新內容，并提供全套參考案例。 【參加對象】    ISO/TS16949審核員、管理者代表、技術總監、質量經理、產品設計師、工藝設計師、質量工程師、茶農審核員、檢驗員等。 【課時】 2天 【課程大綱】 一、過程審核（VD**.3）概述 ü 過程審核（VD**.3）概念 ü 過程審核的目的 ü 過程審核的應用范圍 ü 過程審核的輸入 ü 過程審核的輸出 ü 過程審核如何做 ü 過程審核的宗旨 二、體系審核、過程審核和產品審核的關系 ü 體系審核 l 審核對象 l 審核目的 ü 過程審核 l 審核對象 l 審核目的 ü 產品審核 l 審核對象 l 審核目的 三、過程審核在第二方審核中的應用 ü 過程審核任務 ü 過程審核目的 l 預防 l 糾正 l 持續改進過程（KVP） ü 過程審核的原因 l 計劃內的過程審核 l 計劃外的過程審核 ü 過程審核的應用范圍 l 在內部和外部可以在整個質量控制環的下列部門運用過程審核方法： v 營銷 v 開發 v 采購（產品 /服務） v 生產/服務的實施 v 銷售/運行  v 售后服務 v 回收 l 過程審核運用的范圍 v 針對產品 v 針對服務 ü 實施過程審核的前提 l 企業背部基本前提 l 審核人員的職業經驗 l 責任 v 進行審核的企業/組織/職能部門 v 審核員 v 被審核企業/組織/職能部門 四、過程審核流程 ü 審核準備 ü VDA6.3：2010審核條例 l 項目管理 l 產品和過程開始的實現 l 產品誕生過程項目管理審核思路 l 供方管理 l 過程流程分析 v 過程輸入 v 過程流程 v 過程支持 v 資源支援 v 過程績效 v 過程輸出 ü 實施審核 l 會議 l 審核過程  ü 評分定級 l 提問和過程要素的單項評分 l 審核結構的綜合評分 l 定級原則 ü 末次會議 l 發布審核結果 l 完成措施表，并要求責任者確認簽字 l 重申審核目的和原則 l 制定糾正措施 ü 糾正措施及其有效性驗證 l 糾正措施分技術/組織上的或管理上的 l 有效性驗證包括： v 抽檢 v 產品審核 v 過程審核 v 設備和過程能力調查 v 中期狀況解決程度 五、過程審核實施 ü 過程審核的評價方法和審核技巧 ü 過程審核員的資格要求 ü 過程審核提問表的編制技巧 ü 過程審核計分方法 l 綜合評審 l 符合度%-EpNG l 符合度綜合評價 l 降級原則 ü 評分與定級 ü 末次會議 ü 糾正措施及其有效性驗證 六、審核報告及存檔 ü 過程審核計劃 ü 過程審核流程計劃 ü 過程審核：提問評分一覽表 ü 過程審核：結果一覽表 ü 過程審核總評定 ü 過程審核措施計劃表 ü 糾正和預防措施記錄表 七、過程審核案例分析與研討 ü 潛力分析 ü 潛力分析評審 ü 綜合練習-審核發現練習/模擬審核 ü 其他系統的類似的審核體系 ü 審核經驗交流