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【培訓對象】生產計劃、物料控制、倉儲及采購等部門或崗位的經理、管理人員及相關人士
【課程背景】
根據制造業面臨著全球金融危機，產品銷售不暢，銷售預測不準、客戶需求多變、產品壽命周期短、技術更新快，制造企業物流管理與控制難度大等問題，降低物流成本，獲得“第三利潤”成為當今企業生存和發展的關鍵。通過培訓、案例分析和互動游戲，探討如何應用供應鏈管理理念，建立高效的跨部門、跨崗位的協作機制；使學員掌握搞好產銷協調、庫存控制和采購根催，杜絕物料缺貨、減少積壓和浪費的有效途徑和方法；正確認識由傳統倉儲向倉儲、配送與在線物料一體化管理的重大意義，掌握先進的倉儲管理與高效配送的運作方式和方法，借鑒國內外制造工廠物流管理的新理念和成功經驗，從根本上解決產銷協調不良、生產與物料控制不力、信息溝通不暢、倉儲部門效率不高等問題；掌握物流外包及風險控制有效方法，提升制造企業物流運作對市場需求的快速反應和降低生產運作成本之能力，分享講師07赴日豐田、日產汽車物流考察成果。
【課程大綱】
第一部分：如何構建高效的制造企業物料管理體系——解決跨部門協作問題的關鍵
一、目前制造企業物料管理與控制面臨機遇與挑戰
二、現代物流——企業第三利潤的源泉
三、如何構建高效的物料管理運作體系
●采購、計劃、生產與銷售不協調暴露出的問題
●跨部門協調性差的原因——傳統職能機構設置的形式與利弊分析
●如何構建采購（Sourcing）與buyer分離，進行buyer、生產計劃、物料計劃與倉儲整合的制造企業物流管理運作體系
●案例分析：上海阿爾卡特-貝爾通過PMC管理職能整合，提升物控水平與快速反應能力成功案例
四、企業生產計劃與物料控制業務操作程序分析
●接收訂單/召集訂單運作會議/訂單交期回復/訂單錄ERP系統/ Maintain MPS/執行生產計劃及物料需求計劃/物料跟進及庫存控制/生產進度跟蹤/通知出貨
●案例分析：寧波某企業有效解決生產計劃與物料控制不協調、系統不完善問題的成功經驗
第二部分：產銷協調與物料控制
一、如何推進二十一世紀的新生產方式——批量客戶化生產
●案例分析：上海化工機器有限公司銷售人員對客戶交期和功能引導，推進標準化大幅降低采購和生產成本的成功案例
二、如何搞好產銷協調與訂單處理
●構建生產與銷售組織及部門之間協調機制的五大舉措
●有效的產銷鏈接方式/
●案例分析：上海開利空調通過《銷售訂單評審程序》強化產銷協調力度的成功案例
三、緊急訂單的處理
●如何確定緊急訂單接受范圍
●不可處理緊急訂單應對技巧
●可處理緊急訂單應對技巧
●案例分析：吉林金事達汽車電器高效處理緊急訂單的成功案例
四、插單產能規劃應變八個有效方法
五、解決交期延誤六大途徑
●目前企業交期延誤與部門協調不良所暴露的十大問題
●案例分析：某企業常因供應商個別零件不及時交貨導致生產計劃取消和庫存積壓教訓
●消除交期延誤的六大措施
●目前企業交期延誤與部門協調不良所暴露的十大問題
●消除交期延誤的六大措施
●預防交期延誤需要制定跨部門協調“游戲規則”，確保交貨及避免積壓
第三部分：物料計劃（MRP、ERP）與庫存控制
一、物料管理三大精髓
二、物料管理的三大業務及其流程
三、MRP（ERP）系統的規范運作（案例分析）
●MRP（ERP）系統運作的中暴露出的部門協調問題和執行力問題
●案例分析：某企業產品編碼不規范、BOM頻繁更改、計劃不準、扣料差錯、關單 及時的教訓分析
●制造企業ERP實施的方式、障礙及解決方案
四、如何制定物料需求計劃
●如何制定年物料需求計劃
●案例分析：某企業根據銷售預測和采購周期制定年進口物料需求計劃的成功案例分析
●月、周需求計劃的制定方法
●案例分析：北京某汽車制造企業國產件需求計劃
●長周期（進口物料）需求計劃制定方法
●案例分析：北京某汽車制造企業CKD零部件計劃案例分析
五、庫存控制實用操作方法
●庫存與零庫存策略利弊分析
●庫存管理的六大目標
●庫存控制四種有效方法
六、如何加快庫存周轉
●庫存周轉率的概念
●庫存周轉率的計算方法
●加快庫存周轉的八大策略
第四部分：物料采購批量控制與跟催
一、如何制定采購計劃
●月份采購計劃制定方法
●案例分析：上海采埃孚汽車轉動系統根據銷售預測，制定采購計劃的有效方法介紹
●如何制定跨月份長周期采購計劃
●案例分析：上海納鐵福汽車傳動軸合理設置安全庫存對長周期進口物料庫存控制方法案例
二、物料短缺八大原因分析
三、物料短缺七種預防對策
四、確保供應商準時交貨的七個關鍵
五、如何預防供應商延期交貨
六、供應商準時交期管理十種方法
七、庫存控制拓展訓練——啤酒游戲（探究牛鞭效益的奧秘）（學員扮演供應商、生產廠、總代理、批發商、零售商及客戶等角色）
●案例分析：SARS時期寶潔公司如何利用啤酒游戲原理成功控制庫存
第五部分：物料倉儲管理操作實務
一、物料倉儲普遍面臨的十大問題及其解決途徑
二、倉儲管理規范程序
三、物料入庫控制
1）物料入庫普遍面臨的五大棘手問題
2）如何發揮倉儲部門把關作用的問題
●案例分析：上海納鐵福汽車傳動軸如何倉儲部門如何把好驗收關，為供應商考核提供依據成
3）物料驗收入方法
●計件貨物、計重物料的檢驗與理論換算操作方法
●物料驗收差錯的預防與責任追溯
●倉儲部門如何做好驗收記錄，為對外索賠提供可靠依據
●案例分析：上海聯合汽車電子如何建立接收、驗收、在線物料缺貨追述的控制程序
4）倉儲貨卡標識的設置方法
●案例分析：某公司入庫標識與批次混亂，發現銷售產品質量缺陷無法追溯，造成重大損失
四、倉庫規劃
1）如何根據儲存貨物的特點，合理設置貨架、平庫的比例與布局
2）如何進行倉庫儲存能力規劃，確保倉儲設施的安全和提高庫位利用率。
●案例分析：某機器制造企業不顧庫房安全，盲目儲存，導致庫房開裂漏水、貨物損失的教訓
3）在ERP系統管理環境下，貨位合理規劃與編號的方法
4）先進先出、批次管理的四種有效方法
●案例分析：廈門ABB低壓電器倉儲物料先進先出的成功案例
五、物料儲存管理
●如何根據物料性質、保管要求和需求特點進行分區分類儲存
●如何根據物料庫存周轉率，設定A、B、C三種活性狀態，規劃貨位，先進先出從入庫做起。
●如何發揮倉儲主動溝通信息的作用，提高庫位利用率
●案例分析：廣西移動物流中心如何對統一采購物資區分ABC三種活性狀態，確定儲存地點，避免重復搬運和先進先出的成功案例
●如何根據產品BOM及的采購周期、體積、重量及消耗的特點合理分配庫位、確定周轉率。
●案例分析：上海采埃汽車轉向器“產量增加三倍，倉庫未增加”成功經驗
●倉庫利用率與存貨周轉率的評價
六、庫存盤點與盈虧、損耗的處理
●庫存盤點的目的和方法
●庫存盈虧的原因、預防與處理
●案例分析：某企業倉儲人員弄虛作假，帳物不符導致嚴重損失的教訓
●如何發現和防范倉儲業務中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
●案例分析：深圳偉康醫療器械如何通過合理分工和規范系統操作，防范倉儲業務中的舞弊行為發生的成功案例。
●倉庫帳外料、呆料的預防與處理
七、出庫業務控制
●出庫規范操作的要求
●出庫的規范程序及差錯的預防
●退料與補料的規范操作
八、倉儲管理業績評估
●案例分析：上海大眾汽車《倉儲管理評審辦法》案例分析
第六部分：如何建立工廠高效的物料配送體系——制造企業物流管理發展方向
一、建立高效的物料配送體系必須實行物流一體化管理
●傳統領料與發料方式，暴露出的五大弊病
●實行物流一體化管理含意及案例
二、如何物流一體化管理——SAP倒扣料方式帶來的啟示
●倉庫物料與生產現場物料庫存一體化管理
●倉儲與生產現場物料配送一體化管理
●案例分析：美的中央空調事業部物流部門統一管理倉儲與生產現場物料及在制品，實行統一配送，大幅減少物料和在制品占用的成功案例。
三、高效物料配送必須解決的幾個具體問題
●JIT物料（同步化、排序）、非JIT（VMI）物料分類管理
●JIT物料的概念及物流運作程序
●案例分析：長安汽車集團民生物流公司RDC倉庫排序、同步化物料管理經驗介紹
●非JIT物料的概念及物流運作程序
●庫存物料、開架（超市）物料、VMI（供應商寄售）物料管理要求
●案例分析：青島海爾空調通過JIT與非JIT物料分類管理，對倉庫和車間進行物流規劃，大幅提高配送效率和降低車間在線物料占用的成功案例。
四、物料配送的具體運作
1）如何確定生產需求與配送的信息傳遞方式
●計劃配送運作、
●看板配送運作，
●電子標簽看板配送運作（原理與視頻）
●ERP拉動供應商JIT配送運作
2）如何進行倉儲與車間緩沖庫存規劃
●倉儲區域功能規劃/緩沖區域功能規劃/在線物料規劃（上海大眾發動機、大連一汽大眾發動機物料緩沖區域規劃案例分析）
3）如何改進包裝，進行標準工位器具或周轉容器規劃
●標準工位器具或周轉容器規劃應考慮的七大因素（家電、汽車、玻璃等行業工位器具照片展示）
●如何進行工位器具管理，確保工位器具正常周期
4）如何實現高效的分揀作業
五、如何有效控制在線物料占用，讓物料真正“流起來”（先進的輸送帶、磁導無人小車、同步小車線邊物流方式介紹）
●案例分析：東風日產汽車裝配流水線物料排序、配套配送，實現在線物料零占用的成功案例分析。
第七部分：物流外包與物流供應商管理
一、制造業對物流供應商的要求
●IS09000、IATF16949質量認證對物流與配送的要求
●制造業對外包物流管理的期待
●案例分析：上海安吉TNT物流公司如何為上汽集團零部件企業提高物流增值服務的成功案例
二、目前上海大眾、通用汽車及零部件配套企業實行物流外包的現狀分析
三、制造業物流外包應規避的風險
●目前第三分物流公司在提高物流服務中存在的十大問題
●貨主如何規避與物流供應商合作的風險
●案例分析：長安汽車集團如何通過同民生物流公司簽訂嚴密的合同條款，規范物流服務，規避外包風險的成功案例。
四、制造業如何通過考核物流供應商，促進持續改進
●物流供應水評估的核心指標
●強化物流供應商管理的八大途徑
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楊養林老師
資格證考試
專業資格：國家注冊QMS/EMS審核員；IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001(OHSAS18001)/QC080000/ISO13485/ISO22000咨詢培訓師、企業管理培訓講師；曼頓專職顧問師、資深講師、北大在讀EMBA；咨詢能力：專業特長:1.精通各類體系：（IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/QC080000/SA8000）認證咨詢輔導2. 生產現場改善輔導和培訓3. 公司流程優化咨詢與輔導4. 品質管理課程培訓5. 團隊執行力6. 五大手冊實戰培訓7. 中基層干部管理培訓授課特點: ?擁有多年企業實戰工作經驗及企業管理咨詢工作，授課用語通俗易懂，幽默風趣，擅于用生活化的語言表達核心的道理和方法，集專業、實戰、幽默于一體，現場實操的深厚功底，能把枯燥的理論知識講解透徹，簡單易行，現場培訓氣氛活躍，讓學員受益良多。堅持以從調研到教學到課后督導的方式，拒絕走過場，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果，為工作的改善提供了強大助力。 詳細
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曲英博老師
內審員培訓
專業資格：企業培訓師(高級)日本商務貿易認定資格/ 國家一級企業培訓師；咨詢能力：2000年赴日，5年曾在日本豐田系車部件大手企業對應中國區。 2008年歸國，獨立從事與日本貿易工作，以及后來加入日本機電企業，負責華南地區銷售業務。 在日本企業有著8年的實際工作經驗，單獨與日本各類 客戶有8年商務經驗。 熟悉日本文化，以及中日商務在思維上的差異。 擅長將日本企業理念方法進行選擇，落地式導入， 結合國內實際狀況，去繁從簡在企業內進行員工溝通，生產管理，銷售，領導管理方面的培訓。 授課以貼近實踐的落地風格而受到客戶及學員的一致好評。 國家一級企業培訓師。培訓特點:結合自己海外工作經歷，引入日本新培訓理念，技能，落地中國。?培訓課程:?1.次世代領導管理模式，解決傳統管理短板，達到上司掌握工作，下屬主動自發目的。?2.不談價格，打動客戶與安靜銷售兩門課程，用驗證過的理論與實踐相結合， 通過對銷售可控因素進行合理流程來高效完成。3.日本企業的溝通效率高效，是通過什么來完成的呢?答案就是(報 聯相)。4.日本5S現場管理，日本高品質產品與其現場管理方法息息相關。 詳細
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李紅春老師
內審員培訓
專業資格：ISO9001/14001國家注冊審核員，OHSAS18001、IATF16949、AS9100、ISO22000等體系認證咨詢師，人力資源管理師，管理培訓師；咨詢能力：培訓領域：生產管理、流程再造、團隊管理、工程項目管理、企業戰略、體驗式訓練營；咨詢領域：ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、AS9100、ISO22000、ISO/IEC17025等體系認證輔導；咨詢能力：ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、AS9100、ISO22000、ISO/IEC17025企業管理體系認證輔導、企業流程再造、成本核算/財務運作監管、制程分析及控制專案輔導、ERP企業信息管理系統開發及輔導，SPC、FMEA、APQP、PPAP、MSA五大手冊應用，查廠驗廠（SA8000、BSCI、AVE）、工作現場8S推行、企業科研組建與知識產權防范、高新技術認定輔導等。十年的生產型企業實戰經驗，從員工到總經理的成長過程，以實戰、實效、實用為原則，集眾多企業經營之長，以身邊樸實和真實的案例來為企業量身輔導；十年的企業管理咨詢輔導和培訓實戰經驗，李老師精心鉆研，全心總結，日久積累豐富的管理經驗，將管理精髓得以升華和發揚光大，為廣大企業的管理水平的穩固和持續改善作出了重要貢獻。 詳細
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曼頓企業管理咨詢有限公司（簡稱曼頓）嚴格按照國家行政許可制度，經廣東省東莞市工商行政管理局批準注冊成立，是一家專業從事ISO9001、ISO14001、0HSAS18001、ISO/TS16949、HACCP、ISO22000等國際標準認證咨詢的企業管理顧問公司，行業人士稱我司為"曼頓顧問“，公司具有豐富的企業管理咨詢顧問和培訓經驗。曼頓的前身是深圳曼頓，由行業內資深人士盧響清于1999年創辦，2000年后于深圳曼頓遷至長沙，成立了長沙曼頓，是認證咨詢行業較早的機構之一。2003年6月，盧總于東莞設立曼頓東莞辦事處，委任陶同初先生擔任負責人，專注從事企業管理咨詢和培訓服務工作。2007年3月，正式成立東莞曼頓。2013年3月，于惠州成立東莞曼頓惠州分公司。同年6月，于深圳成立東莞曼頓深圳辦事處。同年11月，于貴州貴陽、廣東中山、浙江杭州成立辦事處。2014年10月，成立廣州分公司。2015年4月，成立深圳分公司。曼頓服務地區覆蓋廣東、廣西、福建、云南、貴州、浙江、江蘇、山東、河南、安徽、湖北、湖南和北京、上海、天津等十多個省市；咨詢范圍除制造業外，還包括醫療衛生機構、銀行、貿易、學校、建筑裝飾、物業管理、房地產開發、物流運輸、倉儲管理、汽車美容裝飾連鎖、旅游等多種行業。東莞市曼頓企業管理咨詢有限公司近年來在盧總和陶總的帶領下，一直腳踏實地，一心一意服務客戶，力爭顧客滿意度達到百分之一百。公司設有多媒體培訓室，長期開設各類管理培訓公開班，并設有網絡教育學院。公司業務范圍包括：管理體系認證咨詢和培訓、企業管理改善咨詢、企業管理培訓、企業驗廠咨詢、企業營銷策劃及產品認證咨詢等，詳細介紹如下：ISO認證咨詢和培訓：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS6949、ISO22000、IECQ-QC080000、ICTI、SA8000、TL9000、C-TPAT、WRAP、EICC等各種管理體系的認證咨詢和培訓，及相關內審員培訓、國家注冊審核員培訓。管理改善咨詢與管理培訓：專業管理診斷、組織設計、流程整合、企業文化、人力資源與薪酬系統、生產管理、品質管理、六西格瑪、高級質量管理師、績效管理、團隊建設、采購管理、TS五大手冊、商務禮儀、倉儲管理等。——企業管理改善專案輔導服務/各類管理課程培訓。驗廠咨詢：Disney、Wal-mart、Target、ETI、Sears、Mcdonalds、Tesco、GAP、M &S、Woolworth、Sara Lee等驗廠咨詢。產品認證咨詢：CCC、QS、UL、CE、VDE、GE、CSA、FSC、環保標志、低碳認證等。東莞市曼頓企業管理咨詢有限公司自成立以來，一直秉承"專業、高效、誠信、務實"的服務理念，堅持以"客戶是我們的老師，客戶是我們的考官，客戶是我們的朋友"為質量方針，致力于"量體裁衣"式的咨詢和培訓服務，已成功地積累各行業達數千家客戶，并贏得了廣大客戶的贊許和支持！
